L'Automobile Club de l'Ouest et FranceRoutes, en concertation avec ETRA Promotion (promoteur du FIA ETRC) et la FFSA, ont décidé de reporter la 36e édition des 24 Heures Camions, prévue initialement les 26 et 27 septembre sur le circuit Bugatti du Mans puis reportées dans un second temps aux 3 et 4 octobre 2020.

Les modifications de calendrier entrainant d'importantes contraintes logistiques, il a été acté de reporter les 24 Heures Camions 2020 en fin de saison, sur le circuit Bugatti, afin de maintenir l'événement dans des conditions optimales.

Bien conscients des désagréments engendrés, l'ACO et FranceRoutes comptent sur la compréhension de tous.

 
L'ACO et FranceRoutes ont comme priorité d’assurer la sécurité des spectateurs, des teams, des pilotes, et de l’ensemble des équipes d’organisation ainsi que la qualité de leurs événements. Les mesures adoptées sont liées à une situation exceptionnelle.

Les billets restent valables pour ces dates, il est important de les conserver pour accéder au circuit les 7 et 8 novembre 2020.

Si vous n’êtes pas disponible à cette nouvelle date, vous trouverez ci-après les procédures à suivre pour obtenir un avoir.

Votre demande doit être effectuée au plus tard le 30 septembre 2020.
 

Vous avez acheté votre billet auprès de la billetterie officielle des 24 Heures du Mans (ticket.lemans.org, Service Billetterie, Agences ACO ou Boutiques Officielles)

• Vous êtes en possession de billets physiques : remplir le formulaire de demande d’avoir et renvoyer vos billets originaux (en conserver une copie) accompagnés du bon de retour le 30 septembre au plus tard
• Vous avez passé commande de billets physiques mais n’avez pas encore retiré vos billets physiques : remplir le formulaire de demande d’avoir le 30 septembre au plus tard
• Vous avez passé commande de billets électroniques : remplir le formulaire de demande d’avoir le 30 septembre au plus tard
  
   

Vous avez acheté votre billet en réseau billetterie Francebillet ou Ticketnet :

• Il faudra vous conformer aux procédures qui vous serons communiquées par le réseau ou vous rapprocher du magasin où vous avez effectué votre achat.
  
   

Vous avez acheté votre billet via votre Comité d’entreprise

• Rapprochez-vous de votre Comité d’entreprise
  
   

Vous avez acheté votre billet auprès de l’Office du Tourisme du Mans

• Rapprochez-vous de l’Office du Tourisme du Mans
  
   

L’Automobile Club de l’Ouest précise que seul le prix du billet peut faire l’objet d’un remboursement, à l’exclusion des éventuels frais d’expédition des billets et de tous les frais annexes (tels que notamment transport, hôtel…).

Nous vous informons que si votre demande d’avoir a déjà été envoyée, nous ne pourrons pas stopper le processus.

Pour toute question relative à ce sujet, veuillez écrire à l’adresse suivante :
serviceclients@lemans.org